ご相談コーナー

   
実際にご利用いただいているお客様の「声」をご紹介します。
お問い合わせにつきましては右バナーもしくは下段お問い合わせをご活用ください。
 

住まいのちょっとしたお困りごとでもお任せください

住まいのちょっとしたお困りごとでもお任せください
 
草刈りで気持ちスッキリ
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最近よくお声掛け頂いているお客様から新たなご相談で、庭に雑草などが生い茂り何とかしたいというご要望でした。
今回は、雑草の刈り取り作業をさせていただきましたが、今後のことも考えれば、雑草防止シートを敷設することもご提案させていただきました。また、気になることがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
 
西日対策お願いできますか?
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西玄関側が開けたお客様宅。この暑い時期の夕方には西日が強く玄関先がものすごく高温になってしまっていたようです。
今回は、お客様が設置したい材料も構えられていたので、弊社スタッフが取り付けのお手伝いをさせていただきました。
簡単に取外しも可能なので、必要のない時期には仕舞えるのでいいですねcool
 
まずはご相談から
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今回は賃貸アパートの店子さんから家主様へご依頼があり弊社にご相談があったケースです。
しばらく空いていたお部屋の契約が決まったようですが、なにやらベランダの緊急避難時に破って逃げるための板(隔て板)が壊れていてお隣さんとも丸見え状態だったので直して欲しいとご依頼がありました。以前の物は仕切りも多く緊急時の避難にはちょっと問題もありそうだったので最近の中桟1本タイプへ取替えすることにしました。一緒に避難経路を示すシールも貼り付けしてもしもに備えています。私どもはお客様のご相談にお応えできるよういろいろと取り組み、対応が可能です。まずはお気軽にご相談ください。
 
雨の日に役立つものが…
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Y様からのご相談 2021年8月6日完了
先日、庭木の手入れもして頂いたので、高橋さんに相談してみようということで、次のような相談がありました。『カーポートの屋根に穴が開き、雨の日に娘さんが車の乗降時に濡れるので不便を感じている。修理できますか?』ということでした。協力パートナー様と現場に出向き調査を行い、躯体自体には何も問題はないので、波板の取替えでいきましょうと決まりました。張替え工事も半日程度で終わりきれいに穴の開いてないカーポートになりました。
お客様からは、キレイに張り替えてもらって大変満足している。台風が来た時も何もなかった。と喜ばれていました。『また、困ったことがあれば頼むのでその時は助けてください』と有難いお声掛けいただきありがとうございます。
 
壊れてないけど古くなってきたので替えました
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今回のシステムコンロ取り替えはまだまだ現役で使用はできていたのですが、取り付けから12年経過していたのでお客様も『急に壊れたら困るので』ということで交換となりました。お手入れがしやすいトップのコンロでしたので12年経っていてもきれいな状態を保っていました。お客様の日ごろのお手入れのおかげですね。買い替えを考えるなら交換もなかなかし難いシステムコンロ清掃性に注目していただければと思います。
 
水ポタ修理もお任せください part1
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20年くらいは経っているトイレ手洗い用蛇口。水が落ちる部分の部品がなくなり、水が滝のように勢いよく流れてましたそれと蛇口をキチッと閉めてもポタポタ水がそこで弊社に修理のお問い合わせをいただきました。
お調べすると部品もまだあり交換可能でしたので早速手配し交換となりました。1時間くらいで以前のように直りました。水量は少し多かったのでトイレ手洗いなので止水栓で流量を調整し水量も落ち着きました。
 
水ポタ修理もお任せ下さい part2
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上のトイレ手洗い蛇口のお客様にほかにも屋外蛇口の交換を依頼されていました(写真の分とあと一か所ありました)蛇口の先端に万能口金を使っていたのですが何度か締め直しなどもしていたためねじ部が貫通しこれまた使うと噴水状態だったようです。蛇口も古かったので本体丸ごと交換です。
お客様は以前は近くの知り合いの人(弊社も知り合いの方)に依頼をしていたのですが仕事を辞められ、その時『何かあったら高橋へ言ってもらったらやってくれるから』と伝言されていたようです。お客様から改めて『あたしらが死ぬまできちんと面倒見てくださいね』とうれしいお言葉をいただきましたがお元気なのでまだまだ長生きしてくださいねlaughこれからもよろしくお願いします。
 
入替えは思った以上に簡単にできますよ
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今回の現場は古くなったガスオーブンとシステムコンロの交換依頼でした。
オーブンも使わない状態だったため取り外します。空間が開く事も専用台を付ければ収納に早変わり。
コンロも取替えし安全装置が備わったタイプに変更です。
専用台とコンロの隙間が空いていたのでお客様には『化粧カバーで塞ぎますか?』とお聞きしたところ、さすが主婦の目線!『開いたところに水切りプレートを置くのでそのままで構わない』indecisionそういった使い方もあるのですねー。我々は塞ぐものとしてしか考えていないですがお客様にとっては有効活用スペースなんだなと勉強になりました。
今回取替えを通じてガス供給も弊社に切り替え頂き誠にありがとうございます。
これから永いお付き合いができるよう頑張って参ります。(谷)
 
お掃除は本格稼働前に!
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エアコンクリーニングのお話。熱交換器の目詰まり、ルーバーへのカビ、ファンの汚れなど、これからエアコンが活躍する前にきれいにさっぱりお掃除しておきましょう。熱交換器の目詰まりは冷えにくくなったりする原因です。カビはアレルギーを引き起こす可能性もあります。ファンも動きが悪くなると風量にも影響します。高知の夏はこれから!本格稼働する前にきれいに掃除をしてみませんか?
 
昇り降りはこれで安心
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M様からのご相談から頂いた事例です。ご主人様が怪我をされてから奥様の補助がなければ階段の上り下りが大変になっていたところに奥様もヒザを悪くされ補助することが難しくなってきていたそうです。そこに私がお伺いしていたタイミングで階段昇降機の相談を受け探し始めたところから始まりました。工事日は約2日間でした。
(使ってみての感想)
ご主人様自ら夜になると2階から1階へ降りていき戸締り等を確認するようになったそうです。
奥様も買い物などで荷物があるときには使って生活が快適になった
 
快適な生活へお手伝いできてよかったです
 
異音が交換の決め手
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家を建てたときから使っていたレンジフード(換気扇)が最近運転した時に音もうるさくなってきて、汚れも目立ってきて、ちょっと嫌になりますよね。今回ご相談いただいたお客様では、お掃除の手間がグンッ!と減るタイプに交換しました。前のタイプは取り付けた際にあまり気にしていませんでしたがレンジフードの高さを弊社からご提案差し上げました。操作盤は手の届くところが良くないですか?最近のレンジフードは高さも変えることはできます。以前は良かった高さも今は使いにくくなってきているかもしれません。お気軽にご相談ください。最適なご提案を致します。
 
不便さは早く解消したいですね
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今回は2か所のトイレの機能部についてご相談をいただいておりました。
以前から機能部が故障していたということで我慢して使用していたということですが、弊社スタッフが別件にて訪問した際にご相談を受け当社で機能部の取り換えとなりました。お話を聞くと2か所ある両方を一緒に取り替えたいということで、以前と同じタイプへの取り換えとなりました。
故障した時などもお気軽にご相談ください。
 
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ただいま取替えキャンペーン中
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長年ご利用いただいていたコンロも古くなってきたのでということで交換になりました。
パロマのコンロは使うところにシールが張れるので間違いも起こりにくくわかりやすくていいですね。
これからも安全にご利用いただければと思っております。
この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
 
地震対策も忘れずに
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今回のご依頼は地震対策!もし地震が起きたら自動的に電気が切れるようにしたいのですが?と相談がありました。分電盤に組み込むタイプも今はありますが分電盤の交換など費用も割高になります。いろいろ調べてみると外付けの感震遮断機器もありましたので今回はこの手にしました。震度6弱を感知すると自動でブレーカーの主電源が落ちます。
ひとまずは安心できますね。
 
安全は高度に
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懐かしいですね。内炎式+安全センサー。火力効率も良くて評判は良かったです。しかし年数が経ってくるといろいろと傷みもします、故障も多くなってきたので交換です。やっぱりシステムコンロは3口が便利。
 
地震も心配だし、物も少なくなってきたことだし
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昨日テレビを入れ替えさせていただきましたお客様からお電話がありました。
弊社スタッフはテレビの使用方法かな?と思いご用件をお聞きすると
『古いタンスを処理したいと思い電話しました』と新たなご相談でした。
しゅっと行きますとすぐさまお伺いし、雨の止み間に運び出しました。
『これで安心して寝られる』とのことでお役に立てて良かったです。
2日連続でのご用命、誠にありがとうございます。
 
水漏れの原因は?
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トイレ内でどこかが水漏れを起こしている・・・
配管は問題なさそうだ、と思っていても意外なところから漏れています。
タンクにつながる送水管、地下水で腐食が進みパッキンが効かなくなっている。
お客様に事情を説明し、接地面を少し掃除。シートパッキンからゴムパッキンへ変更しました。
パッキン交換で漏水は無事止まりました。
 
テレビのご相談
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見た感じ壊れているようには思えませんが、音割れが起きていたようで年数も古かったので弊社に相談してみようとお電話をいただきました。テレビや家電の取り扱いもお任せください!
交換した後のお客様の感想は
★前のと比べ画面枠も小さいので同じ大きさでもインチ数が大きくなったので見やすい
★画面も明るくなったようではっきりと見えますね
★BS変更手続きまでやってくれたのですごく助かりました
 
クンクン、何か臭うな
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キッチンのあたりで何か嫌~なニオイが、そんな時はまずキッチン流しの下を開けておいてあるものをいったん全て取り出してみましょう。古いホースは割れを起こしそこから排水が漏れてキッチン底部を腐らせたりします。早く気づけばそんなに大きな被害にならない事もあります。ホースは新しいものに交換して漏水は止まりました。
ホースの交換目安⇒ホースが固くなっている時です。新品は弾力もありますが古いとガッチガチです
 
水道トラブル…急いで何とかしたい
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今回は急に蛇口を回しても閉まらなくなり困った!というケースでした。
ハンドル内部の部品が経年劣化により摩耗し止水ができなくなっていたことが原因でした。
念のため今回は両方のハンドルを交換し、内部のコマ・パッキン類も交換し対応致しました。
 
水道トラブル part2
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今回のお客様も急にお水が閉まらなくなって困ってお電話いただきました。
ハンドル内部の部品が摩耗し空転している状態だったのでハンドルの交換をしました。
部品交換や本体取り換えもご相談ください
 
あらら、気をつけましょうね
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和式のトイレ、立ち上がる時に掴まるところがなかったので、つい手を伸ばした先にはトイレタンクの給水管。
気をつけましょうね、曲がってしまうと水漏れの原因にもなってしまいます。今回は給水管の交換で対応しました。
手すりなどをトイレ内に設置するのも一つですねenlightened
 
雨漏りにご用心
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ある日突然の雨漏りに原因を探していたところ。
波板と外壁の間に空洞が!長い月日で劣化、欠損しそこから雨が次第に入ってくるようになってきたようです。
コーキング剤などでふさぐ事も出来ますが、しっかりと破損部+周囲をカバーできるガルバニウム鋼板で施工したのでこれから来る梅雨時期にも安心できるようにしました。
 
 
新しくそして機能的に!
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長年使っていると起こる故障。
今回は、システムコンロの取り換えをY様邸でしてきました。
取替にあたってのご希望は?とお聞きすると
★1 安全であること
 やはり周辺ではIHを進められるそうですが、火を使った調理に慣れていることもあり、安全に使えるのであればガスを使いたいという強いご希望がありました。ガスコンロはSi化により非常に安全性が向上しています。
★2 魚を焼くことが多いのでなるだけ使いやすい事
 今回はノーリツ社の新商品ピアットにしました。選んだ理由はお手入れするための点数が少ない事です。毎日使う魚焼きをお手入れするためには洗うものも少ない方がいいと思いご提案いたしました。
 
エアコン綺麗に洗浄してみませんか?
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今回は社員の自宅エアコンを洗浄しました。(取付3年です)普段から気になっていたファンの汚れ、落としたくても手が届かない、一枚ずつお手入れなんてめんどくさい…とずっとほったらかしでした。ファンの汚れだけが目につき悩んでいましたが、今回思い切って洗浄をしてみました!
※ファンは黒色です。汚れが残っているわけではありません。
 
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ルーバー部分に少しカビが…汚いですね。だけど、洗浄でピッカピカに!カビによる体への影響、これで心配が少し減りそうです。
 
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手が入る余地がないフィンの掃除もしっかりとしてもらいました。以前は少し黒ずんでいましたが←カビみたいです。洗浄で元の銀色に^^洗浄してもらった水は墨汁のようだったと言ってました。
この件に関してのお問い合わせは当社まで!
無料お見積り致します。
 

毎日使うものだから…

毎日使うものだから…
 
I様のケース
 
ある日突然、今まで使っていた食器洗い乾燥機が故障!
何も押しても使えず、これじゃ家事の時短ができない。手荒れも気になる季節、どうにかしたい!
 
経年数もキッチンと同じで十数年、最新のものに取り換えてすぐに使えるようになりました。
奥様のこだわりは食器の配列、今まで使っていたものと同じように収納できるタイプをお勧めさせていただきました。
 

本来あるべき場所で…

本来あるべき場所で…

本来あるべき場所で…

 

思い切って取り替えましょう

思い切って取り替えましょう
 
N様のケース
 
長年使ってきた換気扇、古くなったせいか外から寒い空気が家の中に侵入し始めてしまいました。もう古いし、時期的にも大掃除もしないといけないし、こうなったら新しいのに取り替えて気持ちもスッキリ新年を迎えたいと思い取り換えに至ったそうです。
 
キッチン扉がグリーンだったので色のバランスがとりやすいシルバーをチョイス!
寒い風が入ってきた原因は逆風止めの故障(10月の台風かな?)
すべてが新しくなって使いやすくお手入れもしやすいレンジフードとなりました。
 

冬のお風呂に安心して入れます

冬のお風呂に安心して入れます
 
A様の場合
以前は脱衣場に石油ファンヒーターを設置して服を脱ぐ時に暖を取っていましたが、ファンヒーターも故障してしまい、おまけに石油を入れる手間もある。スペース的にも危ないし…と悩んだ結果浴室暖房器の設置に踏み切りました!
 
取り付けた感想
お風呂に入るときには体に負担がかからないように細心の注意を払っていましたが、浴室暖房の良さに納得!
脱衣場もあったかい空気が流れてくるので服を脱いでも寒くないし、湯上りには体を拭いた後、もう一度暖房を使って洗濯や身の回りのことをするにもすごくいい。と喜んで頂いております。健康に入浴していただけるようになったことは当社としてもお役に立てて良かったです。
 

やってよかった浴室暖房

やってよかった浴室暖房
 
今回は浴室暖房を新築に設置しましたT様の浴室暖房器実感です。
 
実際に使って一番良かった点は?
「浴室で衣類乾燥ができることでした」
「日当たりの関係で洗濯物の乾きが悪かったんですが、浴室暖房を使った乾燥を使ってみたらすごく乾きがよかったんです。しかもお風呂に入る前に乾燥すると暖かさが残ったままで冬の入浴暖房もそのままできてお得?でしょうか」としっかりと得するご利用方法も見つけられたみたいです。
 
浴室暖房には写真のようなユニットバスなどに取り付けられる天井カセット式と壁に取り付ける壁掛け式があります。どちらも約1日で工事も終わりますので、その日からあったか入浴生活始められます。
 

毎日使うものだから!!

毎日使うものだから!!
 
こんにちは担当のTです!!
今回はM様邸のトイレ改修事例です!!
きっかけは『小便器を洋便にできませんか?』でした。
最初はそのまま洋便の設置を希望されていましたが,毎日使うものだから
当社としても不安でした…
M様にどうにかお願いしてショール―ムへ!!
最新のトイレを見てM様もしっかりとしたリフォームを決意!!
そこから何度かご要望をお聞きして,提案を重ね,決定いたしました!!
タンクレスですっきり!!お掃除リフトアップで簡単おそうじ!
毎日使うものだからしっかりとしたものを!!
 

暮らしが変わって快適に

暮らしが変わって快適に
 
『気ままにお洗濯』でストレスがなくなりました!!
担当のTです!!こんにちは!!
 M様邸は家族が多く1日に2~3回洗濯機を回す毎日…
雨の日は洗濯物がたまらないようにドラム式の洗濯機を購入したとのことでしたが,あまりにも時間が
かかるため乾燥モードは使わず洗濯のみでの稼働でした。
洗濯物の量が多いため晴れの日も干しに2階に上がるのが一苦労…
そこで,当社はガス衣類乾燥機をお勧めさせていただきました!!
1度当社の月イチイベントにご来場していただき本物を実感していただきました!!
気に入ったポイントは『乾燥時間』だったそうです!!
今では日に2回の洗濯も干しに行く手間もなくなり,すごく楽になりましたとのお話です!!
干す手間・乾くのを待つことなく気ままに洗濯できるようになりました!!
 
ガスファンヒーターをご購入のT様
以前の暖房といえばエアコンとストーブでした。
ガスファンヒーターをお試しで使ってみて気に入り購入しました。
 
購入の決め手になったポイントは
①小さな子供が触っても安心:石油式と違って灯油がないことが一番のお気に入り
 もしもの時にも安心することができるのがガスの特徴でしょうか(ご主人様談)
②ガス料金への配慮:最初は灯油が絶対に安いと思っていました。以前に電気温水器からガス給湯器に替えた時におすすめのプランを適用していただきまして、今回も同じようなプランで見直していただいたところ石油よりも安い!ってことで決めました。(奥様談)
 
当社スタッフより
お客様に快適な商品をご提供し安心(価格面)してお使いいただけています。
 
 
 

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●認定保安機関
高知県知事許可
39A0023TA
●液化石油ガス設備士3名
●第二種販売 販売主任者3名
●業務主任者 2名
●調査員 1名
●高知市上下水道局
 指定給水装置工事事業者
●簡易内管施工登録店
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